La méthode CoMu Cas concret – Cugnaux (31) Les offres Qui suis-je ? FAQ 📅 Réserver un échange gratuit
Collectivités territoriales

Réduisez vos délais
de traitement
sans logiciel supplémentaire

CoMu aide les collectivités à transformer un processus lourd en circuit clair, tracé et utilisable par les agents avec Microsoft 365 déjà en place.

Exemple terrain : à Cugnaux, le circuit d'organisation des événements est passé de 2 à 3 semaines à 3 à 5 jours, sans ajouter d'outil au système d'information.
-60% délaissur un cas réel
0 outil ajoutéMicrosoft 365 existant
Agents autonomesformation incluse
Traçabilitévalidations visibles
Découvrir la méthode →
30 min, sans engagement 0€ de logiciel Cadre territorial en activité
-60%
de délais sur la gestion des événements à Cugnaux
0€
de logiciel supplémentaire nécessaire
60
équipements gérés sans outil tiers
12 ans
d'expérience en collectivité territoriale
Fonctionne avec
📂 SharePointCentralisation et organisation des documents ⚡ Power AutomateAutomatisation des circuits de validation 📊 Power BITableau de bord et suivi en temps réel 📝 Microsoft FormsFormulaires de demande structurés 💬 TeamsNotifications et communication intégrées

Le constat

Des problèmes concrets au quotidien

Dans de nombreuses collectivités, les agents consacrent une part importante de leur temps à des tâches qui pourraient être simplifiées.

🔁

Trop de niveaux de validation

Des circuits excessifs qui allongent inutilement les délais et découragent les agents comme les usagers.

👤

Dépendance aux personnes clés

L'absence d'un seul agent fragilise toute l'organisation. Le savoir faire n'est pas partagé ni documenté.

💻

Logiciels sous-utilisés

Microsoft 365 est déjà présent, mais exploité à 20% de ses capacités, sans traçabilité ni automatisation.

⚠️

Conséquences directes : charge mentale accrue, perte de fluidité, tensions internes et impact budgétaire indirect. La méthode CoMu permet de se recentrer sur l'essentiel : améliorer le service rendu aux usagers, avec ce que vous avez déjà.

La méthode

Faire mieux avec ce que vous avez déjà

3 étapes pour transformer vos processus internes, sans acheter de nouveau logiciel.

01

CLARIFIER

Qui fait quoi ? Qui valide ? Quelles règles ? On pose les bases collectivement avant de numériser. Pas de solution technique sans compréhension humaine du processus.

Ateliers collectifsCartographieEntretiens agents
02

STRUCTURER

On organise l'information via SharePoint et Forms. Chaque agent sait où trouver ce dont il a besoin. L'information circule sans friction ni relance.

SharePointFormsOneDrive
03

AUTOMATISER

On automatise les tâches répétitives et on pilote les données en temps réel. Vos agents se concentrent sur le service public, pas sur l'administratif.

Power AutomatePower BIAlertes auto
Gain mesurable
de temps dès le premier processus optimisé
Agents sereins
moins de relances, plus de clarté
0€
de logiciel supplémentaire nécessaire

Cas concret

Organisation des événements à Cugnaux (31)

Collectivité de plus de 20 000 habitants. Mis en œuvre avec validation en comité de direction.

Tableau de bord Power BI – suivi en temps réel des demandes d'organisation d'événements à Cugnaux
Tableau de bord Power BI – Suivi en temps réel des demandes d'organisation d'événements
❌
Avant – Circuit classique

8 étapes · 2 à 3 semaines

  • ✗Service → Direction → Techniques → Police → Cabinet → Secrétariat → DGS → Retour
  • ✗Fiche bloquée chez un absent (vacances, maladie)
  • ✗Documents papier égarés en chemin
  • ✗Aucune traçabilité : qui a validé ? quand ?
  • ✗Relances manuelles permanentes
✅
Après – Microsoft 365 optimisé

3 à 5 jours · Zéro perte

  • ✓Formulaire Forms pré-rempli avec pièces obligatoires
  • ✓Power Automate notifie chaque acteur à son tour
  • ✓Validation en ligne, accessible partout
  • ✓SharePoint centralise tout (historique, pièces jointes)
  • ✓Dashboard temps réel, blocages visibles instantanément
-60%
Délais réduits
100%
Traçabilité complète
0€
Coût logiciel (M365 déjà inclus)

Autres processus applicables

CoMu s'applique à tout processus nécessitant validation, coordination ou traçabilité.

🏟️

Réservations d'équipements

Validation croisée, disponibilité, suivi en temps réel

💰

Subventions associatives

Instruction, avis technique, validation, notification

📋

Inscriptions activités

Collecte des pièces, vérification, confirmation

🔧

Interventions techniques

Signalement, affectation, suivi d'exécution

👥

Processus RH internes

Formations, congés, circuits de validation

Les offres

Un parcours simple, du diagnostic à l'autonomie

On commence par le processus qui bloque vraiment, puis on le rend plus clair, plus rapide et maintenable par vos équipes. TVA non applicable (franchise en base).

Étape 1

Identifier le bon processus

Pour savoir où agir en premier, sans lancer un grand chantier flou.

1 500 – 2 500€ / 2 à 3 jours

Ce que nous faisons

  • Analyse d'un processus prioritaire
  • Entretiens ciblés avec les agents concernés
  • Cartographie des étapes et blocages

Ce que vous recevez

  • Vision claire du circuit actuel
  • Identification des pertes de temps
  • Feuille de route écrite et priorisée
Vérifier par où commencer →
⭐ Recommandé Étape 2

Mettre en place avec vos outils

Pour passer d'un circuit papier, mail ou tableur à un processus suivi et utilisable.

3 000 – 5 000€ / selon complexité

Ce que nous faisons

  • Structuration SharePoint et Forms
  • Mise en place circuits de validation
  • Paramétrage Power Automate et Power BI

Ce que vous recevez

  • Processus fonctionnel et testé en conditions réelles
  • Traçabilité complète des validations
  • Documentation simple et maintenable
  • Formation des agents incluse
Parler du processus à traiter →
Étape 3

Sécuriser l'autonomie

Pour ajuster, documenter et éviter que le processus retombe sur une seule personne.

250€ / mois · 12 mois

Ce que cela comprend

  • Ajustements et optimisations continues
  • Suivi des indicateurs Power BI
  • Conseil sur de nouveaux processus

À la fin des 12 mois

  • Organisation qui s'améliore en continu
  • Agents plus sereins, moins de relances
  • Service public efficient et mesurable
Préparer la continuité →
🔒

Une approche sécurisée et maîtrisée

Paramétrages réalisés au sein de votre environnement Microsoft 365. Zéro outil tiers. Sécuriser l'existant, pas ajouter de la complexité.

Droits d'accès définis par rôle (moindre privilège)
Circuits tracés et documentés en continu
Continuité garantie en cas d'absence
Zéro outil tiers ajouté à votre SI

✅ Tous tarifs incluent déplacements, échanges préparatoires, suivi post-mission. Premier échange gratuit (30 min).

Loïc QUEFFELEC, Directeur des Sports et de la Vie Associative à Cugnaux
📍 Toulouse, Occitanie

Qui suis-je ?

Loïc QUEFFELEC

Directeur des Sports et de la Vie Associative · Cugnaux (31)

Attaché principal et fonctionnaire territorial depuis 12 ans. Je ne suis pas un consultant externe : je suis un cadre territorial en activité.

"J'ai restructuré les processus de ma collectivité avec Microsoft 365 et obtenu des résultats concrets et mesurables. Je partage cette expérience avec d'autres collectivités qui font face aux mêmes défis."

Basé à Toulouse (Occitanie) · France entière selon disponibilités.

-60%
Délais gestion événements
60
Équipements sans logiciel tiers
Auto
Inscriptions stages vacances

Témoignage

Ce qu'en disent les équipes

★★★★★
"La démarche a été mise en œuvre avec validation en comité de direction et implication totale des services concernés. Le résultat est là : délais divisés par trois, agents autonomes, et enfin une vraie traçabilité. Tout ça avec les outils qu'on avait déjà."
🏛️
Direction Générale des Services
Collectivité territoriale · +20 000 habitants · Cugnaux (31)

FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que vous vous posez avant de vous lancer.

Oui, la méthode CoMu est conçue exclusivement pour les collectivités qui disposent déjà de Microsoft 365. L'idée est de valoriser ce que vous avez déjà, sans coût logiciel supplémentaire.
Dès la phase d'audit (2-3 jours), vous avez une vision claire des gains possibles. La mise en place d'un premier processus prend 4 à 8 semaines. Les premiers bénéfices sont mesurables immédiatement après le déploiement.
Absolument. La méthode CoMu s'adapte à toutes les tailles de collectivité. Pour les petites communes, on cible un seul processus prioritaire pour un impact maximum avec un effort minimal.
Non. La méthode CoMu est pensée pour des agents non-techniques. Les outils utilisés ont des interfaces intuitives et une formation est incluse dans la phase de mise en place. L'objectif est l'autonomie complète de vos équipes.
Tout est documenté, tracé et formé en interne. Vos agents sont autonomes sur les outils configurés. La documentation remise vous permet de maintenir, adapter ou reproduire les processus sans dépendance externe.
Oui, et c'est même la démarche recommandée. On commence par le processus qui génère le plus de friction. Une fois les agents familiarisés, on étend progressivement. Chaque victoire rapide renforce l'adhésion de l'équipe.

Contact

Réserver un échange gratuit

30 minutes pour comprendre votre situation, repérer le processus le plus utile à traiter et vérifier si CoMu est adapté. Aucune relance commerciale.

Le plus simple : choisissez un créneau directement. Si vous préférez poser le contexte par écrit, le formulaire à droite suffit en quelques lignes.
Réponse sous 48 heures
Premier échange 100% gratuit (30 min)
Sans engagement ni relance
Adapté à votre taille et vos enjeux
TVA non applicable (franchise en base)
🎉

Message envoyé !

Merci pour votre message. Je vous réponds sous 48 heures pour convenir d'un échange de 30 minutes.

Vérifiez vos spams si vous ne recevez pas de réponse.

Pas besoin de rédiger un dossier : quelques mots sur votre blocage actuel suffisent.

Réponse sous 48h · Données confidentielles · TVA non applicable

📅 Réserver un échange gratuit
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